“INTEGRASI SERVQUAL DAN HOUSE OF QUALITY DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (STUDI KASUS PADA BOBER CAFE BANDUNG)”, MANNERS (Management and Entrepreneurship Journal), vol. 8, no. 2, pp. 25–33, Dec. 2025, doi: 10.56244/manners.v8i2.1103.